お客様に「安心・安全・快適」に過ごして
いただける空間づくりを目指し
施設の美化巡回&
スタッフの身だしなみチェックを
毎月同時に行っています。
改善しなければいけない所や
身だしなみにひっかかった人は
随時、撮影。
【戦略室】せすみん・髪の毛(TωT)NG
お風呂場の掃除後
こういった部分が
言わなくてもできる施設と
できない施設が
(きれいに並べる)
残念なことに、はっきりと分かれているのが
現状です(・ω・´)
もちろん、悪い所ばかりをフィードバックするのではなく
良かった点は
他施設も真似できるよう
結果は全施設へ通達。
【尼崎】ロータス・ガーデン5Fの
ケアハウスでは
食卓テーブルの上に
1人1人柄が違う、手作りのランチョンマットが
とても好印象でした(´ー`)◎
が。
置き場に困った車イス。
統一感のない(色)、額をぶら下げるヒモ。
芳香液の切れた芳香剤・・・(多数)・・
恐ろしいチェックマンに指摘される度
施設の管理職は縮こまっておりましたがw
見落としがちな所を1つ1つ改善し
全員で快適な空間を
目指しましょう(●´∀`●)
★おまけ★
【お風呂入口の看板】
完全に溺れています・・・
コメント
どこの施設が最優秀賞ですか?
>匿名さん
まだ全ての施設巡回が終わっておりませんので
なんともいえませんがー、、
この日、私もついて回っていたのですが
帰ってきて「戦略室、汚っ!!」と心から思いました。。
片付けます。。